Skillnader mellan "mjuka färdigheter" och "hårda färdigheter"
Under en personalutvalsprocess , de professionella som ansvarar för att välja rätt person för positionen utför en fullständig utvärdering av denna person. För detta bygger de på analys av läroplanen och i intervjun med kandidaten för positionen.
Men denna utvärdering är inte begränsad endast till deras utbildning eller yrkeserfarenhet, men de färdigheter som skiljer denna person från resten blir allt viktigare. De är kända som "hårda färdigheter" och mjuka färdigheter " Men i vilka består dessa färdigheter och skiljer sig?
De "mjuka färdigheterna" och "hårda färdigheter" i arbetslivet
Trots det faktum att både "hårda färdigheter" och "mjuka färdigheter" förvärvas under hela livet och inte bara inom utbildningsområdet eller reglerade utbildningsområden, blir de relevanta i arbetslivet, särskilt i processerna av personalval och utveckling av arbetsuppgifter.
1. "Hårda färdigheter" eller svåra färdigheter
Med "hårda färdigheter" förstår vi alla som förvärvats genom formell utbildning, såväl som genom yrkeserfarenhet. Dessa färdigheter kommer sannolikt att läras i akademiska inställningar.
I allmänhet lär personen sig "hårda färdigheter" i klassrummet, genom att använda böcker eller annat material , eller på jobbet genom att ständigt upprepa sin uppgift. Vi kan säga att hårda färdigheter är alla de specifika färdigheter som tillåter att utföra en viss uppgift eller arbete.
Slutligen är dessa färdigheter lätt att kvantifiera, så de tenderar att markeras i CV och omslag. Dessutom är de lätt igenkännliga av de personer som väljer ut personal.
Bland de "hårda färdigheterna" finner vi:
- Grader eller akademiska certifikat
- Kompetenser på främmande språk
- Skriva färdigheter
- Datorprogrammering
- Industriell hantering av maskiner
2. "Mjuka färdigheter" eller mjuka färdigheter
Å andra sidan, "mjuka färdigheter" är mycket svårare att kvantifiera och referera till interpersonella färdigheter och socialt att personen som väljer jobbet har. Dessa mjuka färdigheter manifesteras i olika former som någon interagerar med och interagerar med andra.
Dessa kompetenser lär sig inte på det akademiska området, men förvärvas hela livet hos personen, deras dagliga dag. Dessutom är de direkt relaterade till begreppet känslomässig intelligens och är konditionerade av personligheten hos personen och utvecklingen av deras sociala färdigheter.
Några exempel på "mjuka färdigheter" är:
- Kommunikationskapacitet
- flexibilitet
- Ledarskapskapacitet
- motivation
- tålamod
- Övertygande förmåga
- Problemlösningsförmåga
- Lagarbete
- Tidshantering
- Arbetsetik
Viktiga skillnader mellan dem
Även om vi bara kan beskriva dessa kan vi redan få en uppfattning om de viktigaste skillnaderna mellan "mjuka färdigheter" och "hård skicklighet" Det finns tre viktiga skillnader mellan dem som gör dem mer eller mindre viktiga beroende på i stor utsträckning på den position som de väljer och vilken typ av karriär du vill utveckla.
1. Var och en kräver olika intelligenser
Traditionellt är det bra med hårda färdigheter som är förenad med nivån på allmän intelligens eller IQ, medan det är bra att mjuka färdigheter kräver mer träning eller känslomässig intelligens.
2. "Hårda färdigheter" anses lika i alla företag
"Hårda färdigheter" är färdigheter där reglerna eller överväganden tenderar att vara desamma i de flesta företag som kräver dem. . Tvärtom är mjuka färdigheter förmågor eller färdigheter som anses annorlunda beroende på företagets kultur och de människor med vilka man arbetar.
3. De kräver olika inlärningsprocesser
Som vi redan nämnde kan "hårda färdigheter" läras i skolor, akademier och universitet. Det innebär att de börjar från en reglerad utbildning och det finns olika kompetensnivåer, liksom en förutbestämd väg att lära sig var och en av dem.
I jämförelse Det finns ingen standard procedur eller väg för förvärv av interpersonella färdigheter Egen av "mjuka färdigheter".De flesta mjuka färdigheter måste läras i människors samspelskontext och nästan alltid genom försök och fel.
Det finns dock ett stort antal böcker och guider som gör det möjligt för människor att känna till och utöva de grundläggande aspekterna på sociala färdigheter, även om de alltid kommer att vara konditionerade av ämnets personlighet.
Vilka är viktigare?
Svaret på denna fråga kommer i stor utsträckning att bero på den arbetsposition som man strävar efter och på den karriär som är avsedd att utvecklas.
Det finns tre olika typer av karriärer som kan klassificeras i följande kategorier:
1. Karriärer som kräver höga "hårda färdigheter" och få "mjuka färdigheter"
Som de är till exempel raser inom den teoretiska undersökningsvärlden. I denna miljö De brukar passa de personerna med strålande kunskap men som kanske inte fungerar bra som ett lag eller med andra människor .
2. Karriärer som kräver båda färdigheterna
Inom denna kategori är de flesta jobb . I dem måste arbetstagare ha kunskaper i deras fält, men har också sociala färdigheter som gör det möjligt för dem att utföra sitt arbete effektivt. Ett exempel på dessa karriärer är jurister, klinisk psykologi eller företagsekonomi.
3. Karriärer som behöver mer "mjuka färdigheter" än "hårda färdigheter"
Inom denna grupp kan vi hitta jobb som kommersiell, försäljning eller kundservice ; eftersom deras arbete beror mer på förmågan att kommunicera och ansluta sig till människor, liksom kompetens för övertalning och snabb lösning av problem.
