Lär dig psykologiskt förstahjälp med denna praktiska guide

Tillvägagångssättet för första hjälpen på hälsoområdet har en lång historia och utvecklingen under senare tid. Inte så psykologiskt första hjälpen, en senare term som i allt större utsträckning används som den känner igen vikten för att personen kan få en situation med någon känslomässig inverkan.

Varje person kan påverkas (som offer eller vittne) av en naturkatastrof, olycka eller terroristhandling av viss omfattning. Därför är det viktigt att ha åtminstone minimala riktlinjer för åtgärder, med det idealiska att inkludera innehållet i utbildningsområdet eller, om det inte är,, att utföra särskild utbildning för att få effektiva interventionsverktyg.

• Rekommenderad artikel: "Guide till hur man kan ge känslomässigt hjälpmedel"

Faser av en traumatisk kris

Det finns flera faser av en traumatisk kris: inverkan, reaktion och efterfall . Vi kommer emellertid att fokusera på denna artikel i första fasen, kanske den mest relevanta i psykologiskt första hjälpen eftersom det är första. Den här har följande egenskaper:

• Det är den fas som händer omedelbart efter den traumatiska erfarenheten och kan vara i flera minuter, timmar eller till och med några dagar.

• Personen är vanligtvis känslomässigt störd, med en begränsning när man tänker eller agerar . Det finns också en förlust av känsla av tid och verklighet (känner att det inte händer) och reaktioner som sträcker sig från hyperaktivitet (går non-stop i en viss riktning) till oändlighet eller förlamning.

Intervention med den drabbade personen

• För det första måste den som är intervenient identifiera sig själv , fråga offeret med namn och låt honom veta att han är där för att hjälpa dig.
• Det är viktigt att ta bort offret från fara om så var fallet.
• Intervenienten måste vara lugn och överföra den också, eftersom den kommer att fungera som en modell framför offret (eller offer). Dessutom kommer det att försöka rationalisera åtgärden och om situationen överstiger det, begära lättnad om det är möjligt.
• När det gäller verbal kommunikation är det lämpligt att tala lugnt, lugnt och ge tydlig och kortfattad information, undvika olämpliga kommentarer för den situationen och med en aktiv lyssnande attityd.
• I det icke-verbala måste du behålla kontakten och anta en bekväm men uppmärksam position.
• Av lika stor betydelse är att tillhandahålla grundläggande behov: vatten, mat, filtar mm Låt också offerets känslor flöda och kombinera denna handling med andra som distraktionen för att undvika fortsatt uppmärksamhet på vad som har hänt.
• En separat fråga och i många fall av lika stor betydelse är att undvika nyfiken. Ibland är det användbart att ge uppgifter till dessa personer för att hjälpa till i processen och underlätta ökad integritet för offren.

Dålig nyhetskommunikation

Detta är en viktig uppgift inom psykologiskt första hjälpen och även om informationen kommer att skada personen som tar emot den, kan intervenientens goda eller dåliga prestanda i denna kommunikation minimera eller maximera den psykologiska inverkan som den person som tar emot den.

Vi måste veta att det finns faktorer som bestämmer graden av inverkan av dåliga nyheter, såsom mottagarens personlighet, förekomsten av tidigare förluster, förhållandet till offret eller förutsägbarheten eller oförutsägbarheten hos de dåliga nyheterna.

Å andra sidan är det viktigt att skilja tre faser inom denna kommunikation i kommunikationsprotokollet:

1. Innan du börjar konversationen

• Om det är möjligt är det nödvändigt att fastställa vilken person som är mer kvalificerad att ge de dåliga nyheterna.

• Utgivaren eller intervenienten måste ha all nödvändig information om vad som har hänt, vid vilken tidpunkt och plats, person eller personer som berörs, etc.

• Av avgörande betydelse är att ha bekräftat offret eller de avlidnes identitet.

• Det måste finnas tillräckliga fysiska utrymmen som har instrument och nödvändiga element (vatten, näsdukar etc.).

2. Under informationen

• När det är möjligt bör informationen ges en gång till familjen, för att undvika att ge det flera gånger, något som ökar påverkan.

• Den mellanliggande personen introducerar sig och frågar den släkting om han vet orsaken till att han har blivit kallad.

• Meddelandet ska vara kort och undvika att förlänga det för mycket, förståeligt och noggrant, förklara vad som hänt, de berörda personerna och deras status. Du kommer alltid att undvika att ge falska hopp eller felaktig information.

• Från det här ögonblicket kommer olika reaktioner att visas: gråta, vantro, tystnader, skrik ...) som måste tillåtas.

• Om ingen information begärs och det finns fler än en familjemedlem, är den person som ger nyheterna borttagna och tillåter familjeuttryck, kvar i bakgrunden men uppmärksam.

3. Efter att ha kommunicerat de dåliga nyheterna

• Familjemedlemmar ska inte lämnas ensamma om de lämnar.

• Visa empati för reaktioner och täcka grundläggande behov.

• Erbjuder andra stödkällor.

• Slutligen analysera hur situationen har påverkat den mellanliggande personen.

Slutliga tips

Som vi ser, Det är viktigt att ha handlingsprotokoll inför vanliga oförutsedda händelser som beror på deras konsekvenser , de ger emotionell smärta till offer och familjer.

Som nämnts i början av artikeln, med tanke på vikten av både yrkesverksamma och personer som inte är knutna till hälsoområdet (någon av oss kan bevittna en sådan händelse) har vi verktyg för åtgärder på detta område är det nödvändigt att träna detta område .

Om du vill gå djupare, tveka inte att konsultera distansutbildningen på psykologiskt första hjälpen som psykologutbildning organiserar från sin webbplats.

Psykologisk första hjälpen - se, lyssna, länka (April 2024).