Förvaltningskunskaper: 12 nycklar till framgång för företag

Företagets chefer eller chefer är nyckeltal för att företaget ska fungera korrekt , eftersom deras handlingar har en avgörande roll i resultaten.

Dessutom, som många investeringar tyder på, påverkar deras beteende resten av arbetskraften och hälsan, vilket har en stark inverkan på deras prestanda, produktivitet och därmed resultatet av företaget.

Skillnaden mellan att vara en chef eller ledare

Att vara en framgångsrik chef handlar inte om att vara en chef utan att vara ledande . En chef har auktoritet över sitt lag, men det betyder inte att han vet hur man klarar det. För att vara en bra chef är det nödvändigt att vara en bra ledare, och det uppnås genom att behärska en rad ledande eller ledande färdigheter, som inte alla chefer har.

En chefs handlingar, som jag sa, påverkar organisationens produktivitet och produktiviteten hos anställda. Även för din hälsa på jobbet, för om arbetsledarrelationen är giftig kan den provocera i de senare fenomenen så skadlig som stress, utbrändhet och till och med boreout. Goda ledare litar på sig själva, övertygar och inte uppmanar, styr och lyssnar på deras anställdas uppfattning och vet att dessa är företagets äkta huvudstad.

• Om du vill veta mer om denna skillnad kan du se vår artikel: "De 10 skillnaderna mellan en chef och en ledare"

De viktigaste ledande eller ledande färdigheterna

men, Vilka är de viktigaste ledarskapen? Vilka attityder eller färdigheter ska bra ledare ha?

I följande rader svarar vi på dessa frågor.

1. Självkunskap

En av de nödvändiga förvaltningsförmågorna är självkännedom, det vill säga kunskap om sig själv , dina mål, din känslomässiga erfarenhet och hur du relaterar till andra. Självkunskap är grunden för att kunna reglera sina känslor och ha en framgångsrik affär med dina anställda och medarbetare börjar sig själv. Du kan inte vara en bra ledare utan att leda dig själv, och för att göra det måste du känna dig själv noggrant.

2. Problemhantering

Skillnaden mellan chefen och ledaren har mycket att göra med hur båda siffrorna hanterar konflikter . Konflikter och problem kan uppstå i organisationens dag, men hur de hanteras har stor inverkan på hur de löses. Medan chefen kan signalera vem som har begått felet, straffar, skriker och pekar på gärningsmannen. En bra ledare investerar sin tid på att försöka lösa problemet och, om nödvändigt, hjälpa den person som kan ha orsakat det.

Hanteringen av problemlösning, liksom de andra ledningsförmågorna, är utbildningsbar. Därför är det viktigt att cheferna får utbildning i kunskap om processer och strategier för optimering av lösningar. Inom ett lag och företaget kommer problemen att uppstå, från ledarna beror det på att lösa det på ett mer lämpligt och operativt sätt.

3. Beslutsfattande

Chefer och chefer måste, som en av sina funktioner, göra affärsbeslut (både ekonomisk och strategisk personalhantering) för god prestation eller organisationsbeteende. Mastering av denna färdighet är nödvändig för din egen framgång och för företaget.

• Relaterad artikel: "De 8 typerna av beslut"

4. Självförtroende

Självförtroendet är nyckeln till något mellanmänskligt förhållande, och i synnerhet när man måste styra grupper av människor. Inte bara är självkännedom viktig och vet vad våra styrkor och svagheter är, men förtroendet för oss själva och våra möjligheter är grundläggande för att framgångsrikt möta våra mål i företaget.

Medan en chef kan se med rädsla, misstro och till och med en hotande attityd de problem som händer, en person som litar på sig har förmågan att bättre hantera den hotande miljön som kan omge henne .

5. Resilience

Motståndskraft är förmågan att klara av förändringar, det vill säga förmågan att anpassa sig till dem och hur man återvänder till det normala efter denna process. Motståndskraftiga människor växer under förändringen och utnyttjar det för att utveckla och förbättra aspekterna av sig själva. Med andra ord tar de bäst ut i varje situation de står inför.

6. Självförmåga

Självförmåga är en kommunikationsstil som varje ledare måste ha , eftersom det är förmågan att uttrycka sin åsikt korrekt, försvara sin synvinkel samtidigt som man respekterar andras åsikter.

• Att lära sig mer om självförtroende: "Assertiva människor: 10 egenskaper som de har gemensamt"

7. Emosionell reglering

Goda chefer vet hur man styr sina känslor, eftersom de är medvetna om hur avgörande detta är när det gäller andra.Ledare som behärskar denna färdighet och förstår och hanterar sina känslor och andra människors rätt. Detta gör det möjligt för dem att anpassa sitt beteende, deras ton och meddelandet beroende på omständigheterna.

8. Möjlighet att delegera

En av de viktigaste färdigheterna som en chef ska ha är förmågan att delegera till sina arbeten . Många chefer vill ha allt så kontrollerat att de inte kan delegera mindre viktiga funktioner och att de tar bort värdefull tid. Det är viktigt att känna till prioriteringarna för de uppgifter som kan ge i några av dem. Ledaren måste omge sig med kompetenta personer för att hjälpa honom att förbättra kvaliteten på sitt arbete.

9. Sociala och kommunikativa färdigheter

Sociala och kommunikativa färdigheter är viktiga för att träna som chef då kan de på det professionella området bestämma att företaget växer eller inte. Att veta hur man ska relatera till andra, med aktivt lyssnande, med öppenhet i sinnet, med emotionell validering, etc., och att veta hur man säger bra vad vi behöver för att överföra till resten av laget är grundläggande för företagets bra utveckling.

• Relaterad artikel: "De 14 viktigaste sociala färdigheterna att lyckas i livet"

10. Vision och strategiskt tänkande

Chefer är strateger och bör ha en tydlig vision för företaget: var det är och vart det går . Han är ansvarig för framgången med denna väg, och det beror i stor utsträckning på huruvida målen uppnås eller inte. Därför är kunskapen om självkännedom också användbar om de tillämpas på organisationen (att känna till miljön och det ögonblick då företaget är), vet hur man tolkar den aktuella informationen och har den visionära och förutsägande kapaciteten som krävs för att kunna utföra ett gott Jag arbetar som chef.

11. Empati

Empati är också viktigt för att relatera till andra och vara en bra ledare. Det är en av nycklarna till känslomässig reglering och en oumbärlig skicklighet om vi vill förstå inte bara våra anställdas behov utan också våra kunder.

12. Ledarskap

Ledarskapsförmåga är en uppsättning färdigheter som en ledare måste ha att påverka medarbetarnas sinnen och göra att gruppen arbetar med motivation mot målen eller målen. Inte alla ledarstilar är positiva i något sammanhang, de beror på typen av företag, gruppens personligheter och många andra variabler.

• Om du vill veta mer om typerna av ledarskap kan du läsa vårt inlägg: "Typer av ledarskap: De 5 vanligaste ledarklasserna"