Socialteknik: Den svarta sidan av psykologi?

När vi hör ordet engineering vi kan föreställa oss bland annat män med hjälmar och plan (för civilingenjörsindustrin), extravaganta matematiska beräkningar eller datorgenier som vi ser dem i filmer.

Det finns dock en annan typ av teknik, en så subtil att den även kan generera stora förändringar: socialteknik .

Socialteknik: definiera konceptet

Det kan låta som science fiction men faktiskt finns socialteknik och används av många, från hackare även regeringar, och det är där en av de viktigaste meolosna börjar: vad menas med begreppet socialteknik?

Termen har en lång historia, men vi kan sammanfatta det genom att säga att det i princip finns två sätt att förstå detta koncept. Den första som tas från datorområdet, för att vara exakt för hackare; och den andra, från statsvetenskapen.

För hackare eller personer som är dedikerade till datasäkerhet i allmänhet är socialteknik handlingen att manipulera en person genom psykologiska tekniker och sociala färdigheter för att möta specifika mål (Sandoval, 2011) som i det här området anges att målen normalt hänvisas till till erhållande och information eller tillgång till systemet.

Å andra sidan, statsvetenskap har förstått socialteknik som ett program som är inriktat på att påverka samhällets attityder, relationer och handlingar så att den antar den vision som i fråga vill genomföra.

Psykologins roll i samhällsteknik

den psykologi spelar en viktig roll i både begreppen socialteknik, eftersom det är från användningen av psykologiska tekniker att genomförandet av dem är möjligt.

Teknik för socialteknik

Några av teknikerna är faktiskt ganska enkla och baseras på beteenden som är medfödda för den mänskliga personen eftersom de har en social och evolutionär funktion som predisposes oss till dem.

Till exempel, tillämpad i det enskilda fältet som hackare, nämner Kevin Mitnick (2002), en expert på ämnet, åtminstone fyra grundläggande principer och psykologisk ordning som gör en social engineering attack benägen . Dessa principer är:

• Vi vill alla hjälpa: Det är kulturellt och djupt rotat. Att hjälpa är ett av de första sakerna som barn lärs på, på samma sätt är det en social princip i både väst och öst.

• Den första rörelsen mot den andra är trovärdig: Här kan mer än en vara avvikande eftersom inte alltid alla människor skapar samma förtroende och många faktorer kommer till spel. Ändå är det i princip rätt eftersom vi från små lär oss att lita på andra. Det är en del av vår utveckling och natur (NatGeo, 2015).

• Vi undviker att säga "nej": Det är sant att vi inte alltid säger ja till allt, det är svårt för en stor majoritet att säga nej. Allt beror på hur informationen begärs och de sociala ingenjörerna är skickliga på att leta efter denna blankett.

• Vi gillar alla att bli lovordade: Sökandet efter erkännande existerar i mänsklig natur och beröm är ett bra sätt att tillgodose det behovet (Mankeliunas, 1996), det är inte förvånande att det kan användas för att manipulera eller för andra att manipulera oss.

Beteendets teori och experimentell psykologi har gett oss många användbara tekniker för både modifiering och kontroll av beteende (med tanke på att beteendedefinitionen av psykologi inkluderar båda ändarna)

Använda principer för socialteknik tack vare marknadsföring

Men är det tillämpligt på en social nivå? Svaret är Ja. Glöm inte att marknadsföring och reklam gör det hela tiden. Faktum är att samhällsteknik, som förstås i statsvetenskapen, uppstår i näringslivet med J. C. van Marken och därifrån extrapolo till statsvetenskap. Propaganda, språkmanipulation, stöd i myndighetskommittéer (som politiker, forskare, akademiker) är bara några av de medel som används.

Noam Chomsky nämner vissa manipuleringstekniker, bland annat strategin för gradvishet , använd den känslomässiga aspekten i argumenten, skapa problem och sedan erbjuda lösningar, förstärka självkänsla, strategin att skjuta upp ett beslut bland andra. Exempel på dess användning genom historien har varit totalitära regeringar (nazism, fascism, kommunism, till exempel) men samma i demokratier ges och lättare.

Sociala experiment

Som en social enhet som är människan, försöker man i princip inte vara annorlunda för att vara annorlunda (behovet av medlemskap).Detta psykologiska faktum är det som används för att förstärka ett samhälle till mer kontrollerbara och samtidigt mer manipulerbara grupper. Stanley Milgram visade till exempel med sitt experiment hur manipulerbara människor är det hos någon med "auktoritet" för att uppnå det under försöket kommer deltagarna att instrueras att öka kraften i den elektriska impulsen de brukade indikera en fel till en skådespelare som de inte såg men hörde deras skrik.

Å andra sidan visade Solomon Asch att andras inflytande kan leda människor att agera på egen åsikt och värderingar, medan Philip Zimbardo avslöjade hur införandet av roller förändrar människors beteende. Det är också känt att manipulera språk manipulerar uppfattningen om ett X-fenomen (som det görs i kognitiv beteendeterapi). Om detta upprepas av media igen och igen, det är lättare att acceptera detta fenomen i massan .

Det här är bara några exempel på experiment som ligger till grund för samhällsteknikstekniker i stor skala av institutioner, icke-statliga organisationer, politiska partier och regeringar. Propaganda spelar en viktig roll i utvecklingen av samhällsteknik, med tanke på att det är med kunskap om människan, dess tendenser, dess önskningar, dess behov, dess psykiska mekanismer, dess automatik, samt kunskapen om socialpsykologi och psykologi analytisk att propaganda förfinar sina tekniker (Jaques Ellul).

Nu är socialteknik negativ?

Ur min synvinkel skulle svaret vara a ingen. Åtminstone inte i sig själv. Det är sant att socialteknik har använts för att genomföra en agenda som ställer upp en specifik vision för världen (både i totalitära och demokratiska system), Det är sant att det kan användas för att lösa verkliga problem det vill säga det kan användas för ett bra bortom politisk, ekonomisk eller ideologisk besynhet.

Om samhällstekniksteknik kan användas för att avsluta en relation eller få privat information eller ålägga en synvinkel eller en ny lag som strider mot folkens känsla, varför kan det inte användas till motsats?

I detta avseende trodde filosofen Karl Popper (1945) att det faktiskt var det rätta sättet att använda det. För honom var det sociala arbetet med att lösa sociala problem på samma sätt som en ingenjör gör så att det finns större produktion. Å andra sidan skillnaden mellan de samhällsekonomiska totalitära samhällena. I demokratiska samhällen är lösningen konsensuell och gradvis och får därmed mer stöd. Tvärtom är det i totalitära samhällen det som är önskat att lösa alla onda genom att införa ett ideal.

Sammanfattningsvis Både psykologi och andra berörda discipliner har mycket att erbjuda och även om det är sant att socialteknik ofta betraktas som ett negativt begrepp , det är också sant att det är nödvändigt att lösa många problem både individuellt och på social nivå, varför träning i denna aspekt verkar viktigt för mig.

Bibliografiska referenser:

• Anonym. Hanteringsteknik som används av massmedia (online) 2012. Datum för samråd: 1 februari 2016. Tillgänglig på: //ssociologos.com/2012/08/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los -Media-massiv /
• Fierro, A. Socialteknik och psykologi (online) 1982. Datum för samråd: 1 februari 2016. Tillgänglig på: //elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Producent) (2013) Mental Games [Television Series] United States. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Konsten av bedrägeri. Mexiko D. F.: John Wiley & Sons
• Pluss, D. Psykosocial manipulation (online) 2013. Datum för samråd: 1 februari 2016. Tillgänglig på: //es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Det öppna samhället och dess fiender. Mexiko D. F.: Paidós
• [Potatool] (2015 maj 23) 2.-Socialteknik, vi tänker eller tänker. Återställd från //www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• Comunicar Magazine Noam Chomsky och de tio strategierna för media manipulation (linje) Datum för samråd: 1 februari 2016. Tillgänglig på: //www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014 25 juli) Introduktion till samhällsteknik. Återställd från // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Socialteknik: Förvrängning av mänskligt sinne (online) 2011. Datum för samråd: 1 februari 2016.