De 28 typerna av kommunikation och deras egenskaper

Kommunikation är utbytet av information , antingen mellan två eller flera personer, med syftet att sända och ta emot information (skriftlig, emotionell, etc.). Den person (eller personer) som skickar informationen är avsändaren och personen som tar emot mottagaren. Mediet genom vilket meddelandet överförs är kanalen.

Men det här relativt enkla systemet täcker inte hela processens komplexitet, för det finns faktiskt många typer av kommunikation, inte bara en . I den här artikeln kommer vi att se dess egenskaper och vad det innebär att veta hur de ska bemästra dem väl.

De viktigaste kommunikationsförmågorna

Att vara en bra kommunikatör är nyckeln till personliga relationer , i framgången för din professionella karriär och dessutom den emotionella hälsan hos människor. Med andra ord är det nödvändigt att vara en kompetent kommunikator för att lyckas i detta liv.

Och är att om något kännetecknar de människor som är lyckligaste är att de är kompetenta kommunikatörer, vad hjälper dem att möta situationerna i sitt dagliga liv på det mest tillfredsställande sättet . Till exempel när du löser en diskussion med din partner eller när du presenterar din kandidatur i en arbetsintervju. Lyckligtvis kan kommunikationsfärdigheter läras.

Men ... vad är dessa kommunikationsförmåga? Goda kommunikatörer kännetecknas av att behärska dessa färdigheter:

• Aktivt lyssnande
• empati
• Emotionell validering
• Icke-verbalt språk
• Konfliktlösning
• förhandling
• Verbalt språk
• läs
• skriva
• respekt
• Övertygande förmåga
• trovärdighet

Du kan gå djupare in i dessa aspekter i vår artikel: "De 10 grundläggande kommunikationsförmågorna". Men för att förstå hur kommunikationsåtgärden kan utnyttjas, är det nödvändigt att veta vilka typer av kommunikation i sin tur.

• Relaterad artikel: "Paradoxal kommunikation och affektiva relationer: han sa" ja ", han menade" nej "och allt slutade"

Typer av kommunikation

Som vi har sett utöver det grundläggande systemet för överföringen av ett meddelande finns det olika typer av kommunikation, eftersom emittenterna kan vara olika och den information som skickas och den kanal genom vilken den cirkulerar, är också annorlunda. Nedan hittar du klassificeringen av olika former av kommunikation enligt olika kriterier:

Verbal och icke-verbal kommunikation

Två typer av kommunikation som ofta talas mycket är verbal och icke-verbal kommunikation . Denna dikotom klassificering avser huruvida meddelandet är verbaliserat eller inte.

1. Verbal kommunikation

Verbal kommunikation kännetecknas av användningen av ord i samspelet mellan avsändaren och mottagaren. Det finns två typer, eftersom orden eller språket kan uttryckas på talat eller skriftligt sätt:

• Muntlig kommunikation : Det görs genom muntliga tecken eller talade ord. Skrikande, gråt eller skrattar är också muntlig kommunikation.
• Skriftlig kommunikation : Det görs genom skriftliga koder. Hieroglyfer, alfabet eller logotyper hör också till denna typ av kommunikation.

Även om verbal kommunikation är mest tydlig och uppenbar, med tanke på att den regleras av en serie normer som tar flera år att lära sig och som tillåter oss att överföra meningsenheter som är relativt tydliga och ofta till och med korta, måste vi komma ihåg att efter det Det finns också en annan som är mer eller mer viktig än detta, vilket också kan ändra meningen med den första. Det handlar om icke-verbal kommunikation, som vi kommer att se nedan.

2. Icke-verbal kommunikation

Denna typ av språk utförs utan att använda ord och i många fall omedvetet. Kroppsrörelser, ställningar, utseendet, sättet att sitta eller gå är några exempel.

I de flesta fall är både utgivning av meddelanden och tolkningen av dessa processer utförs automatiskt, till och med ofrivilligt. Detta beror på att denna typ av kommunikation är den som har haft större betydelse under hela vår evolutionära historia, i etapper av evolution där användandet av ord ännu inte existerade.

Men Meddelanden som är kopplade till icke-verbal kommunikation är relativt tvetydiga och svårt att tolka, eftersom den i motsats till den tidigare typen inte styrs av konsensuella normer och uttryckligen lärde sig.

Enligt antalet deltagare

Kommunikationstypen kan variera beroende på de personer som deltar i den kommunikativa interaktionen

3. Individuell

I denna typ av kommunikation endast en avsändare och en mottagare interagerar, det vill säga att kommunikationen produceras från individ till individ. Det är en ram av interaktioner som präglas av integritet och omöjligheten att försöka påverka en publik eller en tredje person som observerar.

4. Kollektiv

Denna typ av kommunikation händer när det finns fler än två personer som byter meddelanden . I dessa fall kan situationen uppstå att även om en person adresserar den andra i sitt tal är det avsett att inte ha någon effekt på honom utan på övriga människor.

5. Intrapersonal

Denna typ av kommunikation sker när en person kommunicerar med sig själv. Till exempel när någon måste fatta beslut och skälen till lösningarna. Det diskuteras huruvida kommunikation verkligen kan övervägas.

6. Interindividual

Interindividual kommunikation sker när två personer kommunicerar, antingen verbalt eller icke-verbalt, i princip uttrycker känslor .

7. Intragrupp

Denna typ av kommunikation ges när två eller flera personer som tillhör samma grupp eller grupp kommunicerar eller .

8. Intergrupp

Intergroupkommunikation avser kommunikation som finns mellan grupper. Till exempel, mellan tolkarna och en grupp åskådare.

9. Masskommunikation

Mass- eller masskommunikation hänvisar till växelverkan mellan en enda sändare och en massiv mottagare eller publik till . Mottagaren ska vara: en stor grupp människor, vara heterogen och vara anonym.

Enligt den sensoriska kanalen

Enligt den sensoriska kanalen är det möjligt att skilja olika typer av kommunikation:

10. Visuell kommunikation

I denna typ av kommunikation sänds meddelanden (till exempel idéer) genom det visuella mediet och uppfattas genom syn .

11. Övervakningskommunikation

Det är en typ av kommunikation där meddelanden och information uppfattas genom örat . Till exempel musik. Det är självklart en av de vanligaste typerna av kommunikation, eftersom det kan ansluta två personer över ett relativt stort avstånd och dessutom gör det enkelt att lokalisera källan till meddelandet, något som inte händer, till exempel med olfaktorn.

12. Tryck på kommunikation

I taktil kommunikation, Informationen uppfattas genom beröring , vanligtvis genom huden eller genom att skriva i punktskrift.

13. Olfaktorisk kommunikation

Meddelandet mottaget genom olfaktorisk rutt ger form till olfaktorisk kommunikation. Till exempel uppfattningen att uppfatta den information som en person ger genom lukten.

Som med hörselkommunikation kan meddelandet färdas långa avstånd, men i det här fallet är det inte lätt att lokalisera källan eller skapa en sekvens av information. Emellertid är meddelandet kvar i miljön mycket längre än vad som händer med ljud.

14. Gustavskommunikation

Det är en typ av kommunikation där Informationen skickas via smaken . Till exempel, när en "kock" gör ett recept för en grupp av diners. Tyvärr är informationen i denna typ av kommunikation vanligen begränsad till de kemiska egenskaperna hos det element som är smakat och det finns inga exakta data eller informationskedjor.

Enligt den tekniska kanalen

Beroende på den tekniska kanalen kan typerna av kommunikation vara:

15. Telefonkommunikation

Det är kommunikationen som Det görs via telefonanordningen . Antingen fast eller mobil. Det tillåter att interagera med människor som är långt borta.

16. Virtuell eller digital kommunikation

Virtual eller digital kommunikation är den kommunikation som sker tack vare den anslutna världen via Internet t. Den innehåller både ett Skype-samtal och emittentens skrivning och läsning av mottagaren av en artikel som publiceras på en blogg.

17. TV-kommunikation

Den kommunikation som händer via TV: n Det är tv-kommunikation.

18. Cinematisk kommunikation

Det är den kommunikation som uppstår genom den stora skärmen och tack vare largometrajes eller filmproduktioner.

Enligt användningen eller syftet

Beroende på kommunikations syfte eller syfte kan detta vara:

19. Reklamskommunikation

Denna typ av kommunikation uppstår när ett företag skickar ett meddelande, vanligtvis till en grupp konsumenter, att publicera ditt varumärke eller sälja en produkt . I det här fallet är den viktigaste intresserade parten emittenten, vem är den som vill sälja något.

20. Journalistisk kommunikation

Det är kommunikationen som det görs genom olika kommunikationsmedel med det syfte att informera mottagaren ur det journalistiska perspektivet.

21. Utbildningskommunikation

Innehållet i denna typ av kommunikation är pedagogiskt . Till exempel när en student går i en klass där hans lärare lär ett ämne.

22. Politisk kommunikation

Informationen av denna typ är kommunikation är politisk och innehållet tenderar att ha en stark ideologisk laddning. Till exempel när någon deltar i en debatt där avsändaren är en politiker som vill vinna sin röst.Till skillnad från reklam, syftar inte propaganda till att uppmuntra att köpa, men att ändra tankegången hos mottagarna.

Andra typer av kommunikation

Det finns också andra typer av kommunikation:

23. Signalkommunikation

Denna typ av kommunikation avser den som används av döva och döva s och människorna runt dig att upprätta en kommunikationskanal med sina sociala sociala kretsar, oavsett om de består av andra döva eller människor utan hörselproblem.

24. Organisationskommunikation

Organisationskommunikation hänvisar till Kommunikationen som sker inom företag och företag utåt . Det får också namnet på företags kommunikation.

25. Vertikal kommunikation

Vertikal kommunikation är en typ av kommunikation som sker mellan olika nivåer eller hierarkiska positioner inom en organisation. Det finns två typer:

• Uppåtgående kommunikation : från anställda till ledande befattningshavare.
• Nedåtgående kommunikation : från överlägsen kontroll till anställda.

26. Horisontell kommunikation

En annan typ av organisationskommunikation som sker inom samma nivå . Till exempel, mellan avdelningar med samma hierarkiska rang eller mellan arbetare på samma kontor.

27. Sexuell kommunikation

Innehållet av Kommunikationen är sexuell . Antingen genom verbal språk eller skicka bilder genom WhatsApp, så kallad "Sexting".

28. Emotionell kommunikation

Emotionell kommunikation hänvisar till innehållet är emotionellt . Det kan vara verbalt, genom att uttrycka känslor, eller icke-verbalt, till exempel genom att skratta eller gråta.

How great leaders inspire action | Simon Sinek (April 2024).