De 3 stilar av kommunikation, och hur man känner igen dem
Kommunikationsstilar är de viktigaste sätten att utbyta information . Att veta hur man känner igen och hanterar dem ordentligt är nyckeln till att förbättra kvaliteten på personliga relationer.
I den här artikeln kommer vi att se hur kommunikationsstilar är uppdelad i sina kategorier: det assertiva, det passiva och det aggressiva . Dessutom kommer vi se hur vi anpassar dem till de kommunikativa kontexten vi använder.
- Relaterad artikel: "De 10 grundläggande kommunikationsförmågorna"
Kommunikationsstilar
Det mänskliga sinnet är komplicerat, bland annat på det faktum att kommunikation med andra tillåter oss att lära oss alla slags koncept och idéer om miljön.
Utan denna kapacitet skulle vi inte bara vara öar som är övergivna ur psykologisk synvinkel, men vi kunde inte ens tänka, för att vi inte hade något språk. Trots detta betyder att det faktum att vi lever i samhället lär oss att uttrycka oss betyder inte att vi alltid gör det bra. Därför är det bra att känna till de kommunikativa stilerna.
Dessa kommunikationsstilar beror bland annat på attityder och element i sociala färdigheter som vi använder för att uttrycka våra idéer och emotionella tillstånd eller känslor .
1. Aggressiv stil
De element som karakteriserar denna kommunikationsstil är verbala och icke-verbala hot, såväl som direkta anklagelser och anklagelser. Kort sagt är målet med denna uppsättning initiativ ange en dynamik av kraft där man har domänen och den andra delen minimeras.
Det är inte så mycket ett försök att kommunicera värdefull information som man har, utan snarare att ha en konkret effekt på den andra personen eller på dem som observerar interaktionen för att få makt. Dessutom är användningen av ad hominem felaktighet, eller direkt av förolämpningarna, inte konstigt.
Å andra sidan kännetecknas användningen av aggressiv kommunikationsstil också av paraverbal och nonverbal-element som uttrycker ilska eller fientlighet . Till exempel hög tonhöjd, spänningar i musklerna etc.
2. Hämmad eller passiv stil
Detta är en kommunikationsstil baserad på inhibering av de tankar och känslor som i normala situationer kunde uttryckas.
Det yttersta syftet är att begränsa det kommunikativa flödet mycket, antingen för att det finns något som döljer för att det är information som inkriminerar eller att möjligheten att inte tillfredsställa andra är rädd. Det finns också möjligheten att anledningen till att anta denna inställning är enkel ointressen, eller viljan att avgöra en dialog så snart som möjligt.
I praktiken, passiv kommunikationsstil är typiskt för blyg människor, som är osäkra i personliga relationer, annars introverts, som försöker kommunicera mer med mindre. Det betyder att rädsla inte behöver utlösas. Vissa människor förstår att "standard" staten är isolering och ensamhet, och att allt som krävs för att uttrycka sig måste vara berättigat.
Också om det finns något viktigt att du vill säga men det finns en rädsla för att kommunicera det, ofta det sägs bakom den berörda personen . Bland egenskaperna hos denna kommunikationsstil är relativt liten visuell kontakt, rington, korta svar eller lite relation till det som talas och ett icke-verbalt språk som uttrycker defensivitet eller osäkerhet (även om den här sista komponenten varierar mer).
- Kanske är du intresserad: "Skillnader mellan extravert, introvert och blygsamma människor"
3. Assertiv stil
I den självständiga stilen, vad du tycker och känner, kommuniceras direkt, så länge du tror att du har värde och att du inte orimligt stör någon. Det innebär att det kommunicerar ärligt och öppet, men utan att försöka dominera den andra personen.
Det är således avsett att sociala förmågor själva ska upprätta en balans där både intressen hos varandra och den andra människans intressen beaktas, för att relevant information ska flöda utan komplikationer .
Med tanke på dessa egenskaper anses det att det här är den mest önskvärda kommunikationsstilen för de flesta situationer.
Användningen av dessa uttrycksfulla resurser
Även om de allra flesta människor kan använda kommunikationsstilar kan vi skilja mellan individer beroende på hur mycket de tenderar att anta en av dem oftare.
Till exempel, i situationer av intressekonflikter, kommer vissa människor att tendera att snabbt anta en aggressiv kommunikationsstil, eller en passiv, etc.
Dessutom är å andra sidan, även om det i allmänhet är den assertiva stilen den mest adekvata, Det finns konkreta situationer där passiva eller aggressiva stilar kan ge mening . Till exempel genom att erkänna ett allvarligt fel som man begått, eller genom att uttrycka frustration i en situation som är en annan persons fel. Rationalitet ligger inte alltid framför oss. Faktum är att han ofta har liten inflytande över henne.
