yes, therapy helps!
Vad är Hawthorne-effekten?

Vad är Hawthorne-effekten?

Mars 28, 2024

Ibland, när en grupp genomför en utredning där deltagarnas prestationer i en uppgift utvärderas, gör de det över vad som är vanligt i dem. Detta beror inte på en nyupptäckt medfödd talang, utan till vilka forskare som kallar Hawthorne-effekten. .

Den här effekten, som upptäcktes nästan av misstag av Elton Mayo för över 80 år sedan, verkar manifestera sig speciellt i forskningssituationer. Vi förklarar kortfattat din historia och de olika tolkningarna du fått.

Experiment på Hawthorne-fabriken

E. Maj, österrikisk industripsykolog, genomförde en serie experiment på Hawthorne-fabriken mellan 1924 och 1933 för att undersöka förhållandet mellan ljusförhållandena och produktiviteten hos sina anställda.


I den inledande fasen av studien delade Mayo arbetarna i två grupper: en arbetade under samma ljusförhållanden och den andra under ett ljus som experimenterna gradvis släckte. I motsats till förväntningarna ökade båda grupperna sina prestationer successivt.

Detta oväntade faktum motiverade Mayo att fortsätta utvärdera relationerna mellan prestanda och andra fysiska variabler , som de som producerar trötthet och monotoni hos arbetarna. Återigen fann man att även om de införda förändringarna var a priori skadliga förbättrades prestandan.

Det mest överraskande med studien var att även i de stadier där villkoren var mindre gynnsamma fanns ingen minskning av produktionen som förväntat, vilket visade påverkan av andra variabler än de som anses relevanta i en första ögonblick av forskare, som för sociala faktorer, i förklaringen av produktivitet.


Slutsatserna från maj-experimentet

Mayo-gruppen drog slutsatsen att detta berodde på forskningssituationen själv och förekomsten av experimenter, ett fenomen som 1953 kallades "Hawthorne-effekten" för att hedra de anläggningar där utredningarna genomfördes.

Arbetarna kände emellertid annorlunda . För dem var den faktor som hade större vikt vid den kontinuerliga ökningen av prestanda förbättringen av de personliga relationerna mellan arbetstagare och ledning. Med uppgift att främja samarbete skapade experterna ett varmt klimat där särskild uppmärksamhet gjordes på arbetarnas krav och de kände sig hörda.

Detta förslag blev en slutsats och grundades år senare för en ny trend inom administration och förvaltning av företag som skulle betona mänskliga relationer och snart ersätta den nuvarande betonande effektiviteten och produktiviteten genom att vetenskaplig studie


Vad vi vet om Hawthorne effekten

I allmänhet beskriver den mest accepterade moderna definitionen Hawthorne-effekten på följande sätt: Hawthorne-effekten är förbättring av resultat helt enkelt genom att vara en del av en forskning eller prestationsökning på grund av införandet av en viss förändring i en studie.

Socialpsykologer föreslår att ämnen, inser att de följs, genererar övertygelser om vad experimenterna förväntar sig av dem. Motiverad av överensstämmelse och social önskanhet förändrar individer sitt beteende att anpassa det till dessa övertygelser.

Det är omöjligt att ge ett exakt svar på deras mekanismer, eftersom varje disciplin har tagit namnet Hawthorne effekt för att beskriva olika fenomen, och därför föreslår de olika förklaringar. På grund av detta har dess innebörd varit att mutera och undersöka effekten har varit förvirrande och inte särskilt rigorös.

Av de flera definitionerna som föreslagits av socialpsykologer extraheras sex egenskaper som är specifika för de situationer där Hawthorne-effekten inträffar:

  • Nyhet av situationen.
  • Artificiteten av situationen.
  • Förändringar införda i experimentet.
  • Arbetarens tro på att situationen är till nytta för honom.
  • Medvetenhet om att studeras eller observeras av en utvärderare.
  • Minskning av arbetarnas tristess.

Ofta etablerar forskare ett bra förhållande med ämnena för att de ska kunna samarbeta med dem. På detta sätt Experimentet kan introducera förändringar i beteende genom skapandet av ett varmt klimat och en miljö där arbetstagarnas klagomål och förslag hörs.

Recensioner till konceptet

I samband med forskning heter Hawthorne-effekten någon förändring i beteendet som en följd av dess observation eller studie. Av denna anledning påpekar några författare att detta är en efterhandsinterpretation av oväntade resultat, särskilt när dessa strider mot den ursprungliga hypotesen.

Även Mayos ursprungliga forskning har ifrågasatts och kritiserats flera gånger . Alternativa tolkningar har erbjudits att öka prestanda som skakar grunden för forskningen.

Till exempel, upphörande av strikt övervakning av arbetsgivare, mottagande av positiv uppmärksamhet, införande av raster för vila eller möjligheten att förlora den uppfattade sysselsättningen är alternativa förklaringar till de som Mayo och hans medarbetare ursprungligen föreslog.

Experimenten fick också annan negativ kritik av dess design; De experter som arbetade hade inte forskarutbildning och resultaten var inte kontrasterade tillräckligt.

Idag drar de flesta undersökningar som är dedikerade till valideringen av Hawthorne-effekten att det inte finns tillräckligt med bevis för att stödja dess existens.

Således är ett begrepp som i åratal har fungerat som syndabock i den vetenskapliga litteraturen sannolikt inte mer än en återspegling av en förspänning i tolkningen av resultat decennier sedan.


Gör tvål i en Foam Clay burk | super fin tvål | enkelt (Mars 2024).


Relaterade Artiklar