Burnout (Burning Syndrome): hur man upptäcker det och vidtar åtgärder

den Burnout syndrom (bränt, smält) är en typ av arbetsstress, tillstånd av fysisk, känslomässig eller mental utmattning som har konsekvenser för självkänsla , och kännetecknas av en gradvis process, genom vilken människor förlorar intresse för sina uppgifter, ansvarsansvaret och kan till och med nå djupa fördjupningar.

Burnout syndrom: bränd på jobbet

Det här syndromet beskrivs först 1969 när det på den tiden var ett märkligt beteende hos vissa poliser. Bemyndigande hos myndigheten som visade en viss symtombild.

År 1974 gjorde Freudenberger syndromet mer populärt, och senare 1986 definierade de amerikanska psykologerna C. Maslach och S. Jackson det som "ett syndrom av känslomässig utmattning, depersonalisering och en lägre personlig upplevelse som uppträder hos de personer som arbetar i kontakt med kunder och användare. "

Vad är Burnout Syndrome och hur uppenbarar det sig?

Syndromet skulle vara det extrema svaret på kronisk stress som uppstod i arbetskontexten och skulle få konsekvenser av en enskild natur, men det skulle också påverka organisatoriska och sociala aspekter. Sedan åttiotalet har forskare inte upphört att vara intresserade av detta fenomen, men det är inte förrän i slutet av nittiotalet, när det finns enighet om dess orsaker och konsekvenser.

En av de allmänna förklarande modellerna är Gil-Monte och Peiró (1997), men andra som Manassero et al (2003), Ramos (1999), Matteson och Ivansevich (1997), Peiró et al (1994) eller Leiter (1988) föds för att svara på de strategier och interventionstekniker som är nödvändiga för att förebygga och minimera effekterna av ett problem som ökar, särskilt sedan krisen började (Gili, McKee och Stuckler, 2013).

Kulturella skillnader i Burnout Syndrome

Trots det och med räkningar på framsteg som utvecklats av forskning inom specifika områden finns det fortfarande olika tolkningar om den lämpligaste typen av ingrepp när det gäller att rätta till det: antingen enskild typ, accentuera psykologisk handling eller social eller organisatorisk typ , påverkar arbetsförhållandena (Gil-Monte, 2009). Möjligen har dessa avvikelser sitt ursprung i kulturellt inflytande.

Studierna av Maslach, Schaufeli och Leiter (2001) fann att det finns vissa kvalitativa skillnader i den amerikanska och europeiska profilen, eftersom de senare visar lägre nivåer av utmattning och cynism . Oavsett kontinenten där du bor, finns det vissa aspekter som du måste känna för att kunna agera i tid och för att förhindra eller korrigera det. I den här artikeln hittar du några ledtrådar om detta fenomen. Vad du lär dig kan hjälpa dig att hantera problemet och vidta åtgärder innan det påverkar din hälsa.

Personer med risk för lidande

Du kan vara mer benägna att uppleva Burnout om du uppfyller flera av följande egenskaper (i form av tecken eller symtom):

• Han identifierar så starkt med arbete att han saknar en rimlig balans mellan sitt arbetsliv och sitt personliga liv.

• Försök att vara allt för alla, ta på sig uppgifter och funktioner som inte motsvarar deras position.

• Han arbetar i jobb relaterade till arbetsverksamhet som knyter arbetaren och hans tjänster direkt till kunder. Det betyder inte att det inte kan presenteras i andra typer av arbete, men i allmänhet har läkare, sjuksköterskor, konsulter, socialarbetare, lärare, dörr till dörrförsäljare, intervjuare, insamlingsansvariga och många andra yrken och yrken en högre risk att utveckla tillståndet. .

• Känner att du har liten eller ingen kontroll över ditt arbete.

• Hans arbete är särskilt monotont och har inte skräck.

Kan jag uppleva utbrändhet på jobbet?

Fråga dig själv följande frågor att veta om du är i fara för att utbrända utbrändhet:

• Har du blivit kynisk eller kritisk på jobbet?

• Kräver du för att gå till jobbet och brukar få problem att börja när du har kommit?

• Har du blivit irriterad eller otålig med medarbetare eller kunder?

• Saknar du energin för att vara konsekvent produktiv?

• Saknar du tillfredsställelse i dina prestationer?

• Känner du dig desillusionerad med ditt arbete?

• Konsumerar du överdriven mat, droger eller alkohol för att må bättre?

• Har din sömn eller aptitvanor förändrats på grund av ditt jobb?

• Är du orolig för oförklarliga huvudvärk, backaches eller andra fysiska problem?

Om du svarade ja på någon av dessa frågor kan du uppleva Burnout . Var noga med att kolla med din läkare eller en mentalvårdspersonal, men vissa av dessa symtom kan också indikera vissa hälsotillstånd, till exempel sköldkörtelstörning eller depression.

Huvudsymptom

• Emotionell utmattning: en professionell utbrändhet som leder personen till en psykisk och fysiologisk utmattning. Det finns en förlust av energi, fysisk och mental utmattning. Den känslomässiga utmattningen produceras genom att utföra vissa arbetsfunktioner dagligen och permanent med personer som måste betjänas som arbetsobjekt.

• personlighetsförändring: Det manifesterar sig i negativa attityder i förhållande till användare / kunder, det finns en ökning av irritabilitet och förlust av motivation. På grund av härdning av relationer kan det leda till dehumanisering i behandlingen.

• Brist på personlig uppföljning: minskning av personligt självkänsla, frustration av förväntningar och stress manifestationer på en fysiologisk, kognitiv och beteendemässig nivå.

orsaker

den utmattning av det arbete som finns i Burnout-syndromet Det kan vara resultatet av flera faktorer och kan förekomma normalt när det finns förhållanden både på personens nivå (angående deras tolerans mot stress och frustration etc.) och organisatoriska (brister i definitionen av position, arbetsmiljö, bland annat ledarskapsstil) .

De vanligaste orsakerna är följande.

1. Bristen på kontroll

En oförmåga att påverka beslut som påverkar ditt arbete: som ditt schema, uppdrag eller arbetsbelastning som kan leda till utmattning av arbetet.

2. Oklara jobbförväntningar

Om du inte är säker på hur stor auktoritet du har eller din handledare eller andra förväntar dig, är det inte troligt att du känner dig bekväm på jobbet.

3. Dysfunktionell arbetsdynamik

Kanske du jobbar med en konfliktperson på kontoret, du känner dig förskämd av dina kollegor eller din chef betalar inte tillräckligt med uppmärksamhet åt ditt arbete.

4. Skillnader i värden

Om värdena skiljer sig från hur arbetsgivaren gör affärer eller hanterar klagomål, kan bristen på korrespondens ta sin vägtull.

5. Dålig justering av sysselsättningen

Om ditt arbete inte passar dina intressen och förmågor kan det bli alltmer stressigt över tiden.

6. Ekstremerna av aktivitet

När ett jobb alltid är monotont eller kaotiskt, behöver det konstant energi för att vara fokuserad, vilket kan bidra till högre nivåer av trötthet och arbetsutmattning.

7. Brist på socialt stöd

Om du känner dig isolerad på jobbet och i ditt personliga liv kan du känna dig mer stressad.

8. Obalans mellan arbete, familj och samhällsliv

Om ditt arbete tar mycket tid och energi och du inte har tillräckligt med tid att spendera med din familj och vänner, kan du brinna ut snabbt.

Psykologiska och hälsoeffekter

Att ignorera eller inte behandla utbrändhet kan få betydande konsekvenser, inklusive:

• Överdriven stress
• trötthet
• sömnlöshet
• Ett negativt överskott i personliga relationer eller liv i hemmet
• depression
• ångest
• Alkohol eller missbruk av substanser
• Kardiovaskulär försämring
• Högt kolesterol
• Diabetes, särskilt hos kvinnor
• Cerebral infarkt
• fetma
• Sårbarhet mot sjukdomar
• sår
• Viktminskning
• Muskelvärk
• migrän
• Gastrointestinala störningar
• allergier
• astma
• Problem med menstruationscykler

Kom ihåg att om du tror att du kanske upplever Burnout, ignorerar du inte dess symptom. Kontrollera med din läkare eller en mentalvårdspersonal att identifiera eller utesluta förekomsten av underliggande hälsoförhållanden.

Terapi, behandling och rådgivning

Om du är orolig för utbrändhet på jobbet, bör du vidta åtgärder. Att börja

• Hantera stressorer som bidrar till uttömning av arbete. När du väl har identifierat vad som matar dina Burnout-symptom kan du göra en plan för att lösa problemen.

• Utvärdera dina alternativ . Diskutera specifika problem med din handledare. Kanske kan de arbeta tillsammans för att ändra förväntningar eller nå kompromisser eller lösningar.

• Justera din attityd . Om du har blivit kynisk på jobbet, överväga sätt att förbättra ditt perspektiv. Upptäck de trevliga aspekterna av din position. Skapa positiva relationer med kollegor för att uppnå bättre resultat. Ta korta pauser under hela dagen. Tillbringa tid utanför kontoret och gör saker du gillar.

• Sök stöd . Oavsett om det gäller kollegor, vänner, nära och kära eller andra, kan stöd och samarbete hjälpa till med att hantera arbetsrelaterad stress och känslor av utmattning. Om du har tillgång till ett personalassistansprogram, utnyttja de tillgängliga tjänsterna.

• Utvärdera dina intressen, förmågor och lustar . En ärlig bedömning kan hjälpa dig att bestämma om du bör överväga ett alternativt jobb, till exempel en som är mindre krävande eller som bäst passar dina intressen eller kärnvärden.

• Gör lite motion . Regelbunden fysisk aktivitet som vandring eller cykling kan hjälpa dig att klara av stressen. Det kan också hjälpa dig att koppla bort utanför jobbet och ägna dig åt något annat.

Sammanfattningsvis är det lämpligt att hålla ett öppet sinne när man överväger alternativen, och om du tror att du lider av detta syndrom, försök att lösa det så snart som möjligt.

Det är också viktigt att inte göra problemet något mer allvarligt genom att förväxla Burnout-syndromet med en sjukdom: det är inte heller det, och dess utlösare måste återfinnas i sin egen kropp för att vara tydlig om det här. Det är bra att läsa denna artikel: "Skillnaderna mellan syndrom, störning och sjukdom. "

Bibliografiska referenser:

• Martín, Ramos Campos och Contador Castillo (2006) "Resilience and the Burnout-Engagement modell i formella vårdgivare", Psicothema, vol.18, nº4, pp. 791-796.
• Maslach och Leiter (1997) Sanningen om utbrändhet. San Francisco, Kalifornien: Jossey Bass.
• Maslach, Schaufeli och Leiter (2001) Job Burnout. Årlig granskning av psykologi, 52, 397.422.
• Matteson och Ivancevich (1987) Styrande arbetsstress: Effektiv resurs- och förvaltningsstrategier. San Francisco, Kalifornien: Jossey-Bass.

Fases Del Burnout Laboral (Detéctalo Antes De Que Acabe Contigo) | Sandra Burgos (April 2024).