Hur återkoppling ges i coaching och psykologisk ingrepp
Ur coachingperspektivet är det feedback och inte kritiskt om vi följer vissa riktlinjer när vi kommenterar en annan person. Det är feedback om utbytet är direkt och interpersonellt och är gjord med avsikt att hjälpa till att lära och växa . Därför, för att kommentera hur vi uppfattar prestanda och effekterna av en person för att förbättra deras utveckling är det inte att kritisera att ge feedback.
För att kunna flytta från kritik till feedback, måste kommentaren argumenteras, tydlig, konstruktiv, snabb och måste titta på framtiden. Det skulle till exempel inte vara feedback att säga: "Låt oss se om ditt lag sätter batterierna, det fungerar inte ut." Och ja det skulle vara feedback att säga: "Låt oss prata om vad som kan hända i ditt lag ...".
- Relaterad artikel: "De 6 typerna av coaching: de olika tränarna och deras funktioner"
Feedback, verktyg för utveckling
Feedback hjälper till att öka styrkorna och identifiera och förbättra våra svagheter , vilket möjliggör utvecklingen. När det är positivt har det en stark inverkan på engagemanget. "En andras åsikt om hur vi agerar driver oss, eftersom det har en positiv inverkan på våra framtida handlingar, vilket hjälper oss att alltid förbättra", förklara EEG-tränare som förmedlar detta verktyg i sin träningsutbildning och i deras insatser i företaget.
Dessutom, enligt expertens uppfattning, finns inte negativ feedback. "Feedback är alltid positivt eftersom det alltid trycker framåt".
I den meningen, Att dela det vi tycker om andras handlingar är ett ansvar . Från EEC, förstå "Åtgärden att ge feedback som en skyldighet, eftersom det är det enda sättet vi måste utveckla och ge något till den andra personen som tjänar till att växa."
Det är dubbelriktat
Feedbacket går i två riktningar. Glöm inte vad som står i din hand vet hur du uppfattar din egen prestation och vilken inverkan du genererar . Om du inte gör det här kommer du att bli den sista personen för att få reda på dina misstag. "Feedback ber andra att låna för att se saker vi inte ser", klargöra i EEG.
- Kanske är du intresserad: "Personlig utveckling: 5 skäl till självreflektion"
4 nycklar för att inte skruva upp
Experterna i European Coaching School definierar fyra aspekter som har förtrollat att ge och få feedback på ett lämpligt sätt. Nyckeln är att förstå feedback som en gåva.
1. Feedback är alltid en åsikt om en händelse
Att ge och ta emot feedback Det är nödvändigt att skilja åsikter och fakta .
2. Du behöver inte behålla värdefull information
Om vi inte ger feedback får vi lämna något som kan vara värt för en annan person att växa.
3. Det är nödvändigt att begära feedback
Om vi inte ber om feedback saknar vi något som kan hjälpa oss att växa .
4. Du måste uppskatta möjligheten att få den informationen
Feedback är ett privilegium till vårt förfogande som ett verktyg för att växa och få andra att växa.
Haters kommer att hata
Slutligen kom ihåg det kritik tjänar att kritisera och feedback tjänar till att förbättra . Det är inte detsamma att säga att du gör något dumt att säga, "du är dum".
"Feedback är inte vad den andra personen är, inte ens vad den andra personen gör, är det som händer med vad den andra personen har gjort", avslutar utbildarna i European Coaching School. "Att tala om feedback är att sätta personen i första hand och det är att tala om sårbarhet, sammankoppling, samarbete och behovet att inte insistera på att vara rätt".
